Einblicke für die Infrastruktur-Ära

Die Suche nach einer Werbeagentur für Autohäuser ist eigentlich eine Suche nach Verantwortlichkeit. Das Agenturmodell kann diese nicht liefern.

Händler, die nach einer Werbeagentur suchen, suchen eigentlich nach dem Beweis, dass die Zusammenarbeit jemals funktioniert hat: welche Kampagnen liefen, wie viel sie ausgegeben haben, was das Werbemittel in dem Moment kommunizierte, in dem es ausgeliefert wurde, und ob es zu diesem Zeitpunkt regelkonform war. Das Agenturmodell wurde nie dafür gebaut, diese Fragen zu beantworten. Nicht weil Agenturen unehrlich sind, sondern weil die Architektur es verhindert.