1. Programmbeschreibung
AUTONOMi Tech LLC („AUTONOMi“) betreibt ein SMS-Programm für Kundenbetreuung und Kontobenachrichtigungen für Händlerkunden der AUTONOMi-Marketingplattform. Nachrichten werden von der gebührenfreien Nummer +1 (855) 408-8898 versendet und sind mit der Mobilnummer verknüpft, die Sie bei der Registrierung angeben.
Diese Seite beschreibt, wie Sie zustimmen, welche Nachrichten Sie erhalten, wie häufig, wie Sie den Empfang beenden und wie Sie Hilfe bekommen. Sie soll unsere SMS-Praxis gegenüber Händlern, Aufsichtsbehörden und den Mobilfunkanbietern, die unsere Verifizierung der gebührenfreien Nummer prüfen, vollständig transparent machen.
2. Wie Sie zustimmen
Die Zustimmung erfolgt zweistufig (Double Opt-in) und niemals automatisch. Sie müssen alle folgenden Schritte ausführen:
- Rufen Sie unsere Registrierungsseite unter goautonomi.com/sign-up auf.
- Tragen Sie Ihre Mobilfunknummer in das Feld „Phone“ des Lead-Formulars ein.
- Setzen Sie das Häkchen bei dem Kontrollkästchen, das (auf Englisch) lautet: „Text me too — I want SMS updates from AEGIS“. Das Kontrollkästchen ist deaktiviert, solange keine Telefonnummer vorliegt, sodass eine leere Übermittlung nicht versehentlich eine Zustimmung auslösen kann.
- Senden Sie das Formular ab. Wir schicken dann eine einmalige Bestätigungs-SMS an die angegebene Nummer.
- Antworten Sie auf diese Bestätigungs-SMS mit
YES. Ihre Nummer ist erst nach Eingang Ihrer YES-Antwort vollständig angemeldet.
Der Hinweistext, der im Moment der Einwilligung neben dem Kontrollkästchen angezeigt wird, lautet im englischen Original:
By checking this box and providing my mobile number, I agree to receive recurring SMS messages from AUTONOMi about my account, performance updates, and platform alerts (~5 msgs/month). Msg & data rates may apply. I'll receive a one-time confirmation text — reply YES to confirm, STOP to unsubscribe, HELP for help. Phone numbers are not shared with third parties for marketing purposes.
Sinngemäß: Mit dem Setzen des Häkchens und der Angabe Ihrer Mobilnummer willigen Sie ein, wiederkehrende SMS von AUTONOMi zu Ihrem Konto, zu Leistungsaktualisierungen und zu Plattformhinweisen zu erhalten (etwa 5 Nachrichten pro Monat). Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Sie erhalten eine einmalige Bestätigungs-SMS — antworten Sie mit YES zur Bestätigung, mit STOP zur Abmeldung, mit HELP für Hilfe. Telefonnummern werden nicht zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben.
Ein mit Zeitstempel versehener Nachweis Ihrer Einwilligung — einschließlich IP-Adresse, User-Agent, des genauen Wortlauts des obigen Hinweises und der YES-Bestätigungsantwort — wird gemäß den Aufbewahrungsvorschriften des TCPA vorgehalten.
3. Welche Nachrichten Sie erhalten
Nach Abschluss des Double Opt-in kann AUTONOMi Ihnen SMS in drei Kategorien senden:
- Kontobenachrichtigungen — Anmeldebestätigungen, Hinweise zu Integrationsverbindungen (Google Ads, Meta, TikTok, Microsoft), monatliche Leistungsübersichten.
- Betriebshinweise — Meldungen über pausierte Kampagnen, Warnungen zu Budgetschwellen, abgeschlossene Videorenderings, ablaufende OEM-Angebote, Zahlungserinnerungen.
- Antworten des Kundensupports — Antworten auf Fragen, die Sie an unsere gebührenfreie Nummer senden, erstellt von AEGIS (unserem KI-Agenten) oder von einem Teammitglied verfasst.
Beispielhafte Nachrichten, wiedergegeben im englischen Original, da sie so versendet werden:
- "AUTONOMi: Your April performance summary is ready — Google Ads spent $4,820 of $5,000. View it at app.goautonomi.com/reports. Reply STOP to unsubscribe." (Ihre Leistungsübersicht für April liegt vor.)
- "AUTONOMi: Heads up — your Toyota Camry campaign hit 90% of its monthly budget. AEGIS recommends a $400 lift to maintain pace. Reply STOP to unsubscribe." (Ihre Kampagne hat 90 % des Monatsbudgets erreicht.)
- "AUTONOMi: New OEM offer just published for your dealership. AEGIS will fold it into next week's creative. Reply STOP to unsubscribe." (Ein neues OEM-Angebot wurde für Ihr Autohaus veröffentlicht.)
4. Häufigkeit
Sie erhalten etwa 5 Nachrichten pro Monat aus den Kategorien Kontobenachrichtigungen und Betriebshinweise. Antworten des Kundensupports werden ausschließlich als Reaktion auf Fragen gesendet, die von Ihnen ausgehen.
5. Nachrichten- und Datengebühren
Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen — je nach Tarif Ihres Mobilfunkanbieters. AUTONOMi erhebt keine Gebühr für SMS. Für Nachrichten, die wir Ihnen senden, wie auch für Nachrichten, die Sie an unsere gebührenfreie Nummer senden, gelten die üblichen SMS-Tarife Ihres Anbieters für die USA und Kanada.
6. Wie Sie sich abmelden (STOP)
Antworten Sie jederzeit mit STOP auf eine unserer Nachrichten, um sich sofort abzumelden. Gemäß den Vorgaben der CTIA und der Mobilfunkanbieter erkennen wir folgende Schlüsselwörter als Abmeldung an: STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT.
Sie erhalten eine einmalige Bestätigung Ihrer Abmeldung und danach keine weiteren Marketing- oder Betriebsnachrichten mehr, sofern Sie sich nicht erneut über den oben beschriebenen Registrierungsablauf anmelden.
7. Wie Sie Hilfe erhalten (HELP)
Antworten Sie auf eine unserer Nachrichten mit HELP (oder INFO), und Sie erhalten eine Antwort mit Programminformationen und Kontaktdaten. Sie können uns auch direkt erreichen:
- E-Mail: support@autonomitech.com
- Web: goautonomi.com/contact-us
8. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Telefonnummer nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Ihre Telefonnummer wird ausschließlich verwendet, um die in Abschnitt 3 beschriebenen SMS zuzustellen. Als SMS-Zustelldienstleister setzen wir Twilio Inc. ein; Twilio handelt als Auftragsverarbeiter für uns auf Grundlage eines üblichen Auftragsverarbeitungsvertrags und nutzt Ihre Nummer nicht für eigenes Marketing.
9. Aufbewahrung und Ihre Rechte
Wir bewahren den SMS-Verlauf (ein- und ausgehende Nachrichten, Zeitstempel von An- und Abmeldung sowie den Nachweis der Einwilligung) für die Dauer Ihrer Kontobeziehung zu AUTONOMi und so lange auf, wie es die Aufbewahrungsvorschriften des TCPA verlangen.
Sie können jederzeit den Export oder die Löschung Ihres SMS-Verlaufs verlangen, indem Sie eine E-Mail an privacy@autonomitech.com senden — gemäß dem Abschnitt zu Betroffenenrechten unserer Datenschutzerklärung.
10. Verwandte Richtlinien
- Datenschutzerklärung — der vollständige Umgang mit Daten, einschließlich SMS in Abschnitt 13.
- Nutzungsbedingungen — die Vereinbarung, die Ihre Nutzung von AUTONOMi regelt.
- Registrierungsformular — die einzige Stelle, an der die SMS-Einwilligung erhoben wird.
11. Kontakt
AUTONOMi Tech LLC
E-Mail: support@autonomitech.com
Gebührenfreie SMS-Nummer: +1 (855) 408-8898
Web: goautonomi.com