1. Einleitung
AUTONOMi ("wir", "unser" oder "uns") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website unter goautonomi.com besuchen, unsere Plattform nutzen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen.
Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Wenn Sie mit ihren Bedingungen nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung unserer Website und Dienste ein.
2. Wer wir sind
AUTONOMi ist eine Wachstumsinfrastruktur-Plattform für die Automobilbranche, die Autohäuser direkt mit digitalen Werbeplattformen verbindet. Wir handeln sowohl als Verantwortlicher (für Informationen, die wir direkt über Sie erheben) als auch als Auftragsverarbeiter (für Autohaus- und Verbraucherdaten, die im Auftrag unserer Kunden verarbeitet werden).
Kontakt:
AUTONOMi
E-Mail: privacy@goautonomi.com
Website: goautonomi.com
Für EU-bezogene Anfragen:
E-Mail: gdpr@goautonomi.com
3. Informationen, die wir erheben
3.1 Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Berufsbezeichnung, wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, eine Demo anfordern oder ein Konto erstellen
- Abrechnungs- und Zahlungsinformationen, wenn Sie unsere Plattform abonnieren
- Mitteilungen, die Sie uns per E-Mail, Chat oder Support-Tickets senden
3.2 Automatisch erhobene Informationen
- IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen
- Besuchte Seiten, Verweildauer auf Seiten, angeklickte Links und verweisende URLs
- Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Abschnitt 7)
3.3 Informationen von Dritten
- Geschäftsinformationen von LinkedIn, Google oder anderen Plattformen, wenn Sie diese Konten verbinden
- Informationen von Datenanreicherungsanbietern zur Überprüfung von Geschäftskontaktdaten
3.4 Autohaus- und Plattformdaten (Kundendaten)
Wenn Kunden die AUTONOMi-Plattform nutzen, verarbeiten wir Daten in ihrem Auftrag, einschließlich:
- CRM- und DMS-Daten, die mit der Plattform synchronisiert werden
- Werbekonto-Daten (Google Ads, Meta, TikTok usw.)
- Erstanbieter-Zielgruppendaten und von Kunden hochgeladene Kundenlisten
- Kampagnenleistungsdaten und Attributionsberichte
Diese Daten werden als Auftragsverarbeiter im Auftrag unserer Kunden (Verantwortliche) verarbeitet. Wir verkaufen, teilen oder verwenden Kundendaten nicht für andere Zwecke als die Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienste.
4. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen, um:
- Unsere Plattform und Dienste bereitzustellen, zu betreiben und zu warten
- Transaktionen zu verarbeiten und damit verbundene Informationen einschließlich Kaufbestätigungen und Rechnungen zu senden
- Administrative Informationen zu senden, einschließlich Änderungen unserer Bedingungen und Richtlinien
- Auf Anfragen und Fragen zu antworten und Kundensupport zu leisten
- Marketing- und Werbemitteilungen zu senden (wo erlaubt und mit Abmeldemöglichkeiten)
- Nutzungsmuster zu überwachen und zu analysieren, um unsere Plattform zu verbessern
- Technische Probleme und betrügerische Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern und zu beheben
- Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO — EU-Nutzer)
Für Nutzer in der Europäischen Union, einschließlich Deutschland und Polen, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Erbringung vertraglich vereinbarter Dienste | Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b)) |
| Abrechnung und Finanzunterlagen | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c)) |
| Marketingkommunikation | Berechtigtes Interesse oder Einwilligung (Art. 6(1)(a) / (f)) |
| Plattformverbesserung und Analyse | Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)) |
| Betrugsprävention und Sicherheit | Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)) |
Wenn wir uns auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
6. Wie wir Ihre Informationen weitergeben
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Informationen unter folgenden Umständen weitergeben:
6.1 Dienstleister
Wir teilen Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die beim Betrieb unserer Plattform unterstützen, darunter:
- Cloud-Hosting und Infrastrukturanbieter
- Zahlungsabwickler
- CRM- und Kundensupport-Software
- E-Mail- und Marketing-Automatisierungsplattformen
- Analyseanbieter
Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die von uns festgelegten Zwecke zu verwenden.
6.2 Werbeplattformen
Als Teil unseres Kerndienstes verbinden wir Kundenautohäuser direkt mit Werbeplattformen (Google, Meta, TikTok, YouTube, Microsoft und anderen). Die an diese Plattformen übermittelten Daten unterliegen deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien und Datenverarbeitungsvereinbarungen.
6.3 Unternehmensübertragungen
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Informationen im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren.
6.4 Gesetzliche Anforderungen
Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch Vorladung oder anderes rechtliches Verfahren, oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen, Ihre Sicherheit zu gewährleisten, Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu reagieren.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen darüber zu sammeln und zu speichern, wie Sie unsere Website und Plattform nutzen.
Arten von Cookies, die wir verwenden:
| Typ | Zweck |
|---|---|
| Wesentlich | Erforderlich für das Funktionieren der Website und Plattform |
| Analyse | Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren |
| Marketing | Werden verwendet, um relevante Werbung auszuliefern und die Kampagnenleistung zu verfolgen |
| Einstellungen | Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen |
Cookies verwalten
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen. EU-Nutzern wird beim ersten Besuch ein Cookie-Einwilligungsbanner gemäß der ePrivacy-Richtlinie und der DSGVO angezeigt.
8. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.
- Kontodaten: Werden für die Dauer des aktiven Kontos plus 3 Jahre nach Beendigung aufbewahrt
- Transaktionsunterlagen: Werden 7 Jahre für steuerliche und rechtliche Compliance aufbewahrt
- Marketingdaten: Werden aufbewahrt, bis Sie sich abmelden oder die Löschung beantragen
- Support-Kommunikation: Wird 2 Jahre nach Abschluss aufbewahrt
Kundendaten, die im Auftrag von Autohäusern verarbeitet werden, werden gemäß den Bedingungen der geltenden Auftragsverarbeitungsvereinbarung aufbewahrt und gelöscht.
9. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:
- Verschlüsselung von Daten während der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand
- Zugriffskontrollen und Authentifizierungsanforderungen
- Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Penetrationstests
- Mitarbeiterschulungen zu Datenschutzpraktiken
Keine Methode der Datenübertragung über das Internet ist zu 100% sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
10. Ihre Rechte
10.1 Alle Nutzer
- Marketing abbestellen: Melden Sie sich jederzeit von Marketing-E-Mails über den Link in jeder E-Mail ab oder kontaktieren Sie uns unter privacy@goautonomi.com
- Zugang: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben
- Berichtigung: Fordern Sie die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Informationen an
10.2 EU-Nutzer (DSGVO-Rechte)
Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, einschließlich Deutschland oder Polen, haben Sie folgende Rechte gemäß der DSGVO:
- Auskunftsrecht (Art. 15) — Bestätigung erhalten, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie erhalten
- Recht auf Berichtigung (Art. 16) — Berichtigung ungenauer Daten verlangen
- Recht auf Löschung (Art. 17) — Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
- Recht auf Einschränkung (Art. 18) — Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen verlangen
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten
- Widerspruchsrecht (Art. 21) — Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder für Direktmarketing einlegen
- Recht auf Widerruf der Einwilligung — Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter gdpr@goautonomi.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen:
- Deutschland: Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
- Polen: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
10.3 Kalifornische Nutzer (CCPA)
Einwohner Kaliforniens haben das Recht:
- Zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erhoben, verwendet, geteilt oder verkauft werden
- Die Löschung der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
- Dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen (wir verkaufen keine personenbezogenen Daten)
- Nichtdiskriminierung bei der Ausübung von Datenschutzrechten
Um einen CCPA-Antrag zu stellen, kontaktieren Sie: privacy@goautonomi.com
11. Internationale Datenübertragungen
AUTONOMi ist in den Vereinigten Staaten und der Europäischen Union (Deutschland und Polen) tätig und kann Daten über diese Rechtsordnungen hinweg verarbeiten. Für die Übertragung personenbezogener Daten aus der EU in die Vereinigten Staaten stützen wir uns auf:
- Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden
- Auftragsverarbeitungsvereinbarungen mit allen relevanten Dienstleistern
Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen EU-basierte Nutzer an, dass ihre Daten in die Vereinigten Staaten übertragen und dort verarbeitet werden können.
12. Datenschutz für Kinder
Unsere Plattform und Dienste sind für die geschäftliche Nutzung durch Erwachsene bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir Daten von einem Minderjährigen erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.
13. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien unabhängig zu überprüfen.
14. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website mit einem überarbeiteten Gültigkeitsdatum veröffentlichen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir registrierten Nutzern zusätzlich per E-Mail benachrichtigen.
15. Kontakt
Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie:
AUTONOMi Datenschutzteam
E-Mail: privacy@goautonomi.com
Website: goautonomi.com
Für EU/DSGVO-Anfragen:
E-Mail: gdpr@goautonomi.com