Poradnik · Zgodność reklam

Jak utrzymać reklamy salonu w zgodzie z wytycznymi OEM.

Utrzymanie zgodności reklam salonu oznacza spisanie obowiązujących zasad — wytycznych marki producenta, wymogów prawa reklamy dotyczących informacji obowiązkowych i własnych zasad salonu — oraz sprawdzanie każdej reklamy przed emisją, a nie dopiero wtedy, gdy zakwestionuje ją recenzent. AXIOM w AUTONOMi sprawdza treść reklam pod kątem tych zasad przed wydaniem budżetu, podaje cenę i warunki w samej reklamie i zapisuje każdą decyzję w łańcuchowo haszowanym śladzie audytowym. Pomaga egzekwować zasady; nie jest poradą prawną.

Aktualizacja 6 × Krok Czas realizacji: 30 dni
Cel

Dlaczego tak trudno utrzymać każdą reklamę salonu w zgodności?

Bo zasady przychodzą z trzech stron i zmieniają się co miesiąc. Producent ustala zasady marki — sformułowania, użycie logo, sposób prezentacji cen i ofert — a jego program co-op sprawdza reklamy, zanim je zrefunduje. Prawo reklamy wymaga, by cena lub rata w reklamie stała razem z warunkami. A oferty zmieniają się według kalendarza producenta: reklama poprawna 1. dnia miesiąca może być błędna 10. dnia. Gdy reklamy działają jednocześnie w Google, Meta, Microsoft i TikTok, ręczne sprawdzanie po starcie oznacza, że błąd jako pierwszy znajdzie recenzent co-op albo klient.

Krok po kroku

Jak krok po kroku utrzymać reklamy salonu w zgodzie z wytycznymi OEM?

Sześć kroków: raz ustalić zasady, sprawdzać przed każdą emisją, utrzymywać aktualne oferty i prowadzić zapis, który to potwierdza.

  1. Krok 1AXIOM Tydzień 1

    Spisz zasady, które obowiązują Twoje reklamy

    Zapisz trzy warstwy: prawo reklamy obowiązujące Twój salon, wytyczne marki producenta i własne zasady salonu. AXIOM przechowuje zasady marek OEM — co tekst reklamy danej marki może, a czego nie może mówić — a księga marki producenta wgrana do AXIOM zamieniana jest w egzekwowalne zasady. Salon dopisuje własne zasady zwykłym językiem (np. „nigdy nie podawaj raty miesięcznej”), a autorzy i recenzenci reklam czytają je, zanim napiszą choć słowo. Nowe przepisy są wczytywane z tekstu źródłowego i egzekwowane dopiero po weryfikacji przez prawników.

  2. Krok 2AXIOM Przed startem

    Sprawdzaj każdą reklamę przed emisją, nie po niej

    Trzystopniowa kontrola zgodności w AXIOM — strateg, autor, weryfikator — sprawdza każdy tekst reklamy i każde twierdzenie na stronie docelowej, zanim budżet zostanie zatwierdzony. Automatyczne generowanie zasobów przez Google jest wyłączone w każdej kampanii zbudowanej przez AUTONOMi, a generatywne funkcje kreacji w Meta są wyłączone. Dzięki temu emitowana jest kreacja, którą AUTONOMi napisał i sprawdził — a nie wersja przerobiona przez platformę po kontroli.

  3. Krok 3AXIOM Każda reklama

    Podawaj pełną cenę i warunki w samej reklamie

    Cena lub rata w reklamie potrzebuje obok siebie warunków. W amerykańskich reklamach nowych aut w Meta, reklamach Spotlight pojedynczego auta i reklamach wyszukiwania nowych aut, które podają cenę lub ratę, AXIOM może wymagać linii „Total MSRP: $X (Dealer Sets Actual Price)” — X to cena katalogowa wersji wyposażenia ze strony dealera plus każda opłata, którą dealer dolicza. Rata leasingowa podawana jest z okresem i kwotą płatną przy podpisaniu umowy, a zastrzeżenie producenta dodawane jest słowo w słowo. Kwota dla auta, którego nie ma w magazynie, jest usuwana, zamiast trafić do reklamy bez warunków. Plansze końcowe wideo, Demand Gen, TikTok i rozszerzenia nie są jeszcze objęte tą zasadą.

  4. Krok 4AEGIS Przy każdej zmianie oferty

    Utrzymuj oferty aktualne, w brzmieniu producenta

    AEGIS odczytuje oferty producenta z jego publicznej strony z ofertami tak jak klient, otwiera każde zastrzeżenie i zapisuje ofertę słowo w słowo wraz ze zrzutem ekranu jako dowodem; niekompletny odczyt niczego nie zapisuje, a poprzednie oferty pozostają aktywne. Gdy oferta się zmienia, AEGIS ocenia, czy zmieniła się główna kwota, czy tylko drobny druk, a aktualizacja zastrzeżenia trafia do każdego kanału, którego reklamy je drukują. Własne oferty salonu zapisywane są jego słowami — za nie odpowiada salon jako reklamodawca.

  5. Krok 5AXIOM Na bieżąco

    Zapisuj każdą decyzję

    Każda decyzja dotycząca salonu trafia do łańcuchowo haszowanego śladu audytowego, który dealer może przeczytać: kto działał — wymieniony z nazwiska pracownik, AEGIS i osoba, w której imieniu działał, albo system — kiedy i z jakim uzasadnieniem zapisanym w danym momencie. Zapytany, kto i dlaczego zmienił reklamę, AEGIS odpowiada na podstawie tego rejestru i mówi wprost, gdy uzasadnienia nie zapisano. Ten zapis pokazujesz recenzentowi co-op lub własnej osobie odpowiedzialnej za zgodność.

  6. Krok 6AEGIS Co miesiąc

    Dokumentuj co-op tak, jak sprawdza go program

    AUTONOMi co miesiąc tworzy w kodzie pakiet co-op dla każdego salonu: każdą kampanię nowych aut, która była emitowana, odczytaną z platform reklamowych tak, jak faktycznie działała, z wydatkami raportowanymi przez platformę, oraz listę tego, co działało, ale nie kwalifikuje się do refundacji. Recenzent AEGIS sprawdza pakiet pod kątem zasad programu przed złożeniem. Składanie przez dział co-op w AEGIS obejmuje amerykańskie programy Stellantis Tier III Advertising Co-op i Audi Tier 3 Marketing Fund i jest włączane salon po salonie; o akceptacji i kwocie refundacji decyduje producent.

Co mierzyć

Co mierzyć, żeby wiedzieć, że reklamy pozostają zgodne?

Poprawki przed startem w porównaniu z poprawkami po nim

Błędy wykryte podczas kontroli nic nie kosztują; błędy znalezione przez recenzenta co-op lub klienta kosztują refundację albo zaufanie. Celem jest, by poprawki następowały coraz wcześniej.

Odrzucenia przez platformy

Odrzucenia w Google lub Meta pokazują, które zasady Twoje teksty wciąż łamią. Powtarzający się wzorzec oznacza, że zasada powinna trafić do spisanych reguł.

Czas od zmiany oferty do aktualizacji reklam

Odstęp między zmianą oferty producenta a chwilą, gdy odzwierciedla ją każda aktywna reklama, to okno, w którym reklama może podawać nieaktualną kwotę.

Wnioski co-op złożone i zaakceptowane

Odesłane wnioski pokazują, których wymagań brakuje w Twojej dokumentacji. Czytaj uwagi recenzenta, a nie tylko liczbę.

Zmiany z przypisaną osobą i uzasadnieniem

Każda zmiana aktywnej reklamy powinna odpowiadać na pytania: kto, kiedy, dlaczego. Zmiana bez zapisanego uzasadnienia to luka w dokumentacji, którą pokazałbyś audytorowi.

Czy kontrola zgodności w AUTONOMi to porada prawna?

Nie. AXIOM stosuje zasady określone przez salon, producenta i prawo zweryfikowane przez prawników oraz blokuje lub przepisuje reklamy, które je łamią — ale nie udziela porad prawnych i nie gwarantuje, że każda reklama jest zgodna. O tym, czy doszło do naruszenia, rozstrzyga Twój prawnik. Za własne oferty i treści własnej strony internetowej odpowiada salon.

Jakie prawo reklamy sprawdza dziś AXIOM?

Według stanu na październik 2026 biblioteka zasad AXIOM egzekwuje amerykańskie prawo federalne — FTC Act, Regulation Z i Regulation M dla warunków kredytu i leasingu oraz wytyczne FTC dotyczące cen w reklamach aut. Kolejne jurysdykcje — także prawo polskie i unijne — są egzekwowane dopiero po zatwierdzeniu ich zasad przez prawników. Zasady marki producenta i własne zasady salonu obowiązują dodatkowo.

A co ze stroną internetową salonu?

Kontrola reklam w AUTONOMi nie obejmuje treści strony internetowej dealera. Osobny AXIOM Website Compliance Review — 149 USD jednorazowo lub 99 USD miesięcznie za jeden przegląd w miesiącu — czyta publiczną stronę salonu pod kątem biblioteki amerykańskiego prawa federalnego i tworzy raport, w którym każde ustalenie jest cytowane dosłownie ze strony. Wskazuje ryzyka; nigdy nie przepisuje strony.

Częste błędy

Jakie błędy sprawiają, że reklamy salonu tracą zgodność?

  • Pokazywanie raty miesięcznej bez okresu i kwoty płatnej przy podpisaniu w tej samej reklamie.

  • Pozostawienie ceny lub raty w reklamie po zmianie lub wygaśnięciu oferty producenta.

  • Pozwolenie platformie reklamowej na automatyczne tworzenie lub przepisywanie kreacji po zatwierdzeniu.

  • Reklamowanie ceny auta, którego nie ma w magazynie.

  • Przeredagowywanie zastrzeżenia producenta zamiast używania go słowo w słowo.

Pytania

Reklamy salonu zgodne z OEM — odpowiedzi

Czy AUTONOMi gwarantuje, że moje reklamy są zgodne?

Nie. AXIOM sprawdza każdą reklamę przed emisją pod kątem zasad marki producenta, prawa reklamy zweryfikowanego przez prawników i Twoich własnych zasad oraz zapisuje każdą decyzję — ale nie gwarantuje zgodności i nie jest poradą prawną. Ostateczne zdanie należy do Twojego prawnika.

Skąd AXIOM zna zasady marki mojego producenta?

AXIOM przechowuje zasady marek dla poszczególnych producentów — jakich sformułowań tekst reklamy może, a jakich nie może używać — a księga marki wgrana do AXIOM zamieniana jest w egzekwowalne zasady, które czyta każdy autor i recenzent reklam.

Czy możemy dodać własne zasady salonu?

Tak. Salon zapisuje własne zasady zwykłym językiem, np. „nigdy nie używaj słowa ‚okazja’”, dla reklam, e-maili, SMS-ów i czatu. Każda zasada jest zapisywana jako decyzja dealera, a Claude czyta ją i stosuje zgodnie z intencją — to nie jest filtr słów kluczowych. Dla czatu i SMS-ów LANE zasady salonu nie są jeszcze podłączone.

Co się dzieje, gdy producent zmienia ofertę?

AEGIS odczytuje nową ofertę z publicznej strony producenta słowo w słowo, wraz z zastrzeżeniem, ocenia, czy zmieniła się główna kwota, czy tylko drobny druk, i przekazuje zaktualizowane zastrzeżenie do każdego kanału, którego reklamy je drukują.

Czy AUTONOMi składa wnioski co-op?

Dla amerykańskich programów Stellantis Tier III Advertising Co-op i Audi Tier 3 Marketing Fund dział co-op w AEGIS może przygotować, sprawdzić i złożyć miesięczny pakiet; jest włączany salon po salonie. W innych programach AUTONOMi nie składa wniosków. O akceptacji i kwocie decyduje producent.

Kto odpowiada za oferty, które salon tworzy sam?

Za własne oferty odpowiada salon jako reklamodawca. AEGIS zapisuje je słowami dealera i pyta o brakujące kwoty, zamiast je wymyślać — ale nie zatwierdza ich prawnie i nie porównuje z programami producenta.

Czytaj dalej

Zobacz, jak AXIOM nadzorowałby Twoje reklamy

Wygeneruj bezpłatną propozycję dla swojego salonu i zobacz kampanie, które prowadziłby AUTONOMi — każdą sprawdzoną przed emisją pod kątem zasad producenta, prawa reklamy i Twoich własnych zasad.