Question 1

Współpracujemy z agencjami od lat. Dlaczego mielibyśmy przejść na platformę?

Accepted Answer

AI uczyniło pracę wykonawczą, za którą agencje pobierają opłaty, towarem — Google Performance Max, Meta Advantage+ i TikTok Smart Campaigns automatyzują już licytację, targetowanie i optymalizację kreacji. To, za co płacisz agencji 20–120 tys. zł/miesiąc, jest coraz częściej realizowane przez same platformy reklamowe. AUTONOMi daje Ci infrastrukturę do bezpośredniego zarządzania tymi platformami, z pełną przejrzystością tego, gdzie trafiają Twoje pieniądze i co generują.

Question 2

Nie jesteśmy marketerami. Jak mamy sami prowadzić kampanie?

Accepted Answer

Nie musicie. AUTONOMi to nie narzędzie do samodzielnego tworzenia reklam — to warstwa infrastrukturalna, która orkiestruje kampanie na 9 kanałach przy użyciu automatyzacji i AI. Ustalasz budżet i cele; platforma zajmuje się tworzeniem kampanii, synchronizacją inwentarza, aktywacją odbiorców i optymalizacją. Plan Managed obejmuje bezpośrednie wsparcie strategiczne, jeśli potrzebujesz doradztwa.

Question 3

Co jeśli jesteśmy w trakcie umowy z obecną agencją?

Accepted Answer

Większość dealerów uruchamia AUTONOMi równolegle podczas przejścia. Pomagamy zweryfikować, które konta reklamowe, grupy odbiorców i dane faktycznie należą do Ciebie (wielu dealerów odkrywa, że to agencja je kontroluje). Gdy rozpocznie się Twoje 90-dniowe zobowiązanie, migrujemy to, co Twoje, i odbudowujemy to, czego brakuje — bez przestojów.

Question 4

Czy stracimy historię kampanii i dane o wynikach, gdy odejdziemy od agencji?

Accepted Answer

Jeśli konta reklamowe należą do dealera, zachowujesz wszystko — odbiorców, historię konwersji, wyniki jakości, całość. Jeśli agencja jest właścicielem kont (co jest częste), dane zostają u nich. AUTONOMi pomaga od pierwszego dnia skonfigurować konta należące do dealera, aby ta sytuacja się nie powtórzyła.

Question 5

Nasza agencja zajmuje się wszystkim. Dostajemy tylko miesięczny raport. Czym to jest lepsze?

Accepted Answer

To właśnie jest problem. Zajmowanie się wszystkim często oznacza brak wglądu w faktyczne wydatki mediowe, brak własności danych i brak możliwości weryfikacji deklarowanych wyników. W AUTONOMi wydatki mediowe płyną bezpośrednio z Twoich kont do platform — bez marży, bez ukrytych rabatów. Widzisz dokładnie, co wydano, gdzie i co to przyniosło.

Question 6

Jak wygląda wdrożenie? Jak szybko zaczniemy działać?

Accepted Answer

Wdrożenie przebiega w trzech fazach. Dzień 1: podłączamy Twoje konta reklamowe i rozpoczynamy import inwentarza. Do Dnia 14 Twoje pierwsze kampanie już działają i omawiamy wstępne rekomendacje. W Dniu 30 przeprowadzamy formalną rozmowę przeglądową, aby ocenić wyniki i omówić optymalizację. Większość dealerów jest w pełni aktywna w ciągu pierwszego tygodnia.

Question 7

Co musimy dostarczyć, aby rozpocząć?

Accepted Answer

Nazwę i rynek dealera, aktualny miesięczny budżet marketingowy, z jakich kanałów obecnie korzystasz, adres URL strony internetowej oraz informację, czy posiadasz własne konta reklamowe. Podczas wdrożenia będziemy potrzebować dostępu administracyjnego do Twoich kont Google, Meta i innych platform reklamowych.

Question 8

Czy dostajemy dedykowaną osobę do pomocy przy konfiguracji?

Accepted Answer

Tak. Każdy dealer otrzymuje dedykowanego przedstawiciela wdrożeniowego, który przeprowadzi go przez konfigurację konta, połączenia danych i pierwsze kampanie. Nie zostawiamy Cię z oprogramowaniem, żebyś sam się domyślał.

Question 9

Co jeśli nigdy wcześniej nie zarządzaliśmy własnymi kontami reklamowymi?

Accepted Answer

To najczęstszy scenariusz, z jakim się spotykamy. AUTONOMi tworzy i konfiguruje Twoje konta poprawnie od samego początku — własność na Twoje nazwisko, prawidłowo skonfigurowane śledzenie i kampanie zbudowane na bazie Twojego aktualnego inwentarza. Platforma zarządza złożonością; Ty podejmujesz decyzje na podstawie przejrzystych dashboardów.

Question 10

Czy możemy przenieść dane z naszej obecnej konfiguracji?

Accepted Answer

Jeśli posiadasz własne konta reklamowe, łączymy się z nimi bezpośrednio i zachowujemy wszystkie dane historyczne, grupy odbiorców i śledzenie konwersji. Jeśli konta należą do agencji, pomagamy zacząć od nowa z kontami należącymi do dealera i przyspieszyć okres uczenia się, wykorzystując Twój istniejący inwentarz i dane z DMS.

Question 11

Jakie kanały marketingowe obsługuje AUTONOMi?

Accepted Answer

Dziewięć kanałów: Google Search, Google Demand Gen, Google Performance Max (Vehicle Ads), Microsoft/Bing Search, Meta (Facebook), Instagram, TikTok, YouTube oraz CTV/Streaming (Hulu, Peacock, YouTube TV, Netflix i Amazon ad tiers).

Question 12

Jak działa synchronizacja inwentarza?

Accepted Answer

AUTONOMi automatycznie pobiera Twój aktualny inwentarz bezpośrednio ze strony internetowej dealera. Gdy pojazdy są dodawane, sprzedawane lub aktualizowane na Twojej stronie, Twoje kampanie odzwierciedlają te zmiany — bez ręcznego przesyłania, bez konfiguracji feedów danych, bez wyświetlania reklam na pojazdy, które już sprzedałeś.

Question 13

Czym jest silnik renderowania wideo?

Accepted Answer

Platforma generuje tysiące reklam wideo w jakości 1080p, zgodnych z wymogami OEM i brandowanych dla dealera, w ciągu minut — nie tygodni. Są automatycznie formatowane dla każdej platformy (YouTube, TikTok, Meta, CTV) i powiązane z Twoim aktualnym inwentarzem. Bez ekipy produkcyjnej, bez opłat za agencję kreatywną.

Question 14

Jak działa alokacja budżetu?

Accepted Answer

Ustalasz całkowity budżet marketingowy, a platforma rozdziela wydatki na kanały na podstawie danych o wynikach w czasie rzeczywistym. Możesz ustawić minimalne i maksymalne limity dla poszczególnych kanałów lub pozwolić systemowi w pełni optymalizować. W planach Lite i Platform media są opłacane bezpośrednio z Twoich kont do platform reklamowych. W planach Managed i Enterprise AUTONOMi zarządza zakupem mediów w Twoim imieniu i pobiera jasno określoną opłatę za zarządzanie mediami.

Question 15

Czym różni się AUTONOMi od bezpośredniego korzystania z Google Ads / Meta?

Accepted Answer

Bezpośrednie korzystanie z platform to jeden kanał na raz, bez koordynacji między nimi. AUTONOMi łączy wszystkie 9 kanałów, synchronizuje Twój inwentarz na każdym z nich i optymalizuje alokację budżetu między kanałami — czegoś, czego żadna pojedyncza platforma nie jest w stanie zrobić samodzielnie.

Question 16

Jakie wsparcie otrzymuję?

Accepted Answer

Całodobowe wsparcie oparte na AI przez czat, z dedykowanym asystentem AI przeszkolonym w zakresie platformy AUTONOMi, marketingu motoryzacyjnego i kontekstu Twojego konta. Masz również dostęp do wsparcia telefonicznego z asystą AI do rozwiązywania problemów w czasie rzeczywistym. Jeśli Twój problem wymaga ludzkiej wiedzy, eskalacja do naszego zespołu jest natychmiastowa — nigdy nie utkniesz w pętli bota.

Question 17

Czy mogę porozmawiać z prawdziwą osobą?

Accepted Answer

Oczywiście. Nasze wsparcie AI obsługuje większość pytań natychmiast — konfiguracja konta, pytania o kampanie, nawigacja po platformie, rozwiązywanie problemów — ale każda kwestia wymagająca ludzkiej oceny jest eskalowana do naszego zespołu. Plany Managed i Enterprise obejmują dedykowanych strategów do bieżącego doradztwa.

Question 18

Co jeśli potrzebuję pomocy o 2 w nocy w sobotę?

Accepted Answer

Właśnie dlatego zbudowaliśmy wsparcie oparte na AI. Nasz asystent AI jest dostępny 24/7/365 — bez czekania na godziny pracy, bez kolejek zgłoszeń. Ma pełny kontekst Twojego konta, kampanii i możliwości platformy, więc otrzymujesz prawdziwe odpowiedzi natychmiast, a nie szablonowe komunikaty.

Question 19

Czym wsparcie AI różni się od typowego chatbota?

Accepted Answer

Większość chatbotów prowadzi Cię przez drzewo decyzyjne i kończy komunikatem 'skontaktuj się z obsługą'. Nasz asystent AI faktycznie rozumie Twoje pytanie, może odwoływać się do danych Twojego konta, prowadzić Cię krok po kroku przez funkcje platformy i rozwiązywać problemy w czasie rzeczywistym. To różnica między automatycznym menu telefonicznym a kompetentnym kolegą.

Question 20

Czy AUTONOMi może pomóc w marketingu działu serwisu?

Accepted Answer

Tak — to jedna z największych niewykorzystanych szans. Serwis generuje 44–49% zysku brutto dealera, ale zazwyczaj otrzymuje tylko 5–15% budżetu marketingowego. Dodatek Fixed Ops Engine wykorzystuje dane z DMS do identyfikacji nieaktywnych klientów serwisowych, przewidywania nadchodzących przeglądów i prowadzenia ukierunkowanych kampanii reaktywacyjnych i podbojowych wobec niezależnych warsztatów.

Question 21

Jak działa integracja z DMS w marketingu serwisu?

Accepted Answer

AUTONOMi łączy się z Twoim DMS za pośrednictwem certyfikowanych dostawców danych, aby uzyskać dostęp do historii serwisu, danych klientów i informacji o pojazdach. Platforma identyfikuje klientów, którym należy się przegląd, nieaktywnych klientów, którzy nie wrócili, oraz możliwości podboju — a następnie automatycznie tworzy i uruchamia ukierunkowane kampanie, aby ich przyciągnąć.

Question 22

Mamy wiele lokalizacji. Czy możemy zarządzać nimi z jednej platformy?

Accepted Answer

Tak. Moduł Group Intelligence AUTONOMi zapewnia ujednolicone dashboardy dla wszystkich lokalizacji — współdzielenie grup odbiorców między lokalizacjami, grupowa analiza podbojowa, współdzielona produkcja kreatywna i atrybucja działająca między lokalizacjami. Każda lokalizacja może mieć również własne kampanie i budżety.

Question 23

Jesteśmy platformą wspieraną przez PE, przejmującą dealerów. Jak pasuje AUTONOMi?

Accepted Answer

Nabywcy coraz bardziej cenią własną infrastrukturę marketingową jako miernik due diligence. AUTONOMi zapewnia zunifikowaną warstwę danych i infrastrukturę kampanii, która sprawia, że nowe przejęcia są natychmiast produktywne — bez renegocjowania umów z agencjami przy każdym przejęciu. Group Intelligence daje Ci widoczność na poziomie portfela od pierwszego dnia.

Question 24

Kto jest właścicielem danych — my czy AUTONOMi?

Accepted Answer

Wy. AUTONOMi działa jako podmiot przetwarzający dane w Waszym imieniu. Wasze konta reklamowe, dane o odbiorcach, historia kampanii i dane o wynikach należą do Waszego dealera. Nigdy nie sprzedajemy, nie licencjonujemy ani nie udostępniamy Waszych danych stronom trzecim.

Question 25

Jak działa atrybucja? Czy możemy powiązać wydatki reklamowe z rzeczywistą sprzedażą?

Accepted Answer

AUTONOMi łączy dane o wynikach reklamowych z Twoim DMS za pośrednictwem certyfikowanych dostawców danych, co pozwala prześledzić wydatki reklamowe aż do sprzedaży pojazdów i wizyt serwisowych. Widzisz zweryfikowane dane kampanii obok zweryfikowanych rekordów transakcji z DMS — koniec z poleganiem na raportowanych przez agencję wskaźnikach próżności. Integracje z CRM są aktywnie wdrażane na zasadzie per-platforma, aby rozszerzyć atrybucję dalej w lejku leadów.

Question 26

Czy integrujecie się z naszym CRM?

Accepted Answer

Aktywnie budujemy integracje z CRM na zasadzie per-platforma. Integracja z DMS jest już dostępna za pośrednictwem certyfikowanych dostawców danych i obejmuje atrybucję sprzedaży i serwisu. Jeśli łączność z CRM jest dla Twojego dealera priorytetem, skontaktuj się z nami, aby sprawdzić dostępność dla Twojej konkretnej platformy CRM — nasza mapa integracji szybko się rozszerza.

Question 27

Co się stanie z naszymi danymi, jeśli zrezygnujemy?

Accepted Answer

Twoje konta reklamowe i wszystkie dane na nich pozostają Twoje — są na Twoje nazwisko. Dane konta są przechowywane przez 3 lata po rezygnacji zgodnie z naszą polityką przechowywania danych. W każdej chwili możesz zażądać pełnego eksportu danych.

Question 28

Jak zabezpieczone są nasze dane?

Accepted Answer

Szyfrowanie TLS 1.3 podczas przesyłania, szyfrowanie AES-256 w stanie spoczynku, uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla wszystkich kont, segmentacja sieci między środowiskiem produkcyjnym a deweloperskim oraz coroczne testy penetracyjne. Jesteśmy zgodni ze standardami SOC 2 Type II i ISO 27001.

Question 29

Czy jesteście zgodni z GDPR?

Accepted Answer

Tak. Utrzymujemy pełną zgodność z GDPR, w tym Standardowe Klauzule Umowne dla międzynarodowych transferów danych, Umowy o Przetwarzanie Danych i 72-godzinne powiadamianie o naruszeniach. Dotyczy to dealerów prowadzących działalność w Europie lub obsługujących klientów europejskich.

Question 30

Ile kosztuje AUTONOMi?

Accepted Answer

Cztery plany: Lite za 2 799 zł/miesiąc, Platform za 4 999 zł/miesiąc, Managed za 9 999 zł/miesiąc oraz Enterprise z indywidualnym cennikiem. Dodatki obejmują Fixed Ops Engine (3 499 zł/miesiąc), CTV/Streaming (1 799 zł/miesiąc), Video Automation (1 399 zł/miesiąc) i Group Intelligence (3 499 zł/miesiąc). Zobowiązanie na 6 miesięcy daje 5% zniżki, na 12 miesięcy — 10%.

Question 31

Czy jest umowa długoterminowa?

Accepted Answer

Minimalne zobowiązanie to 90 dni — wystarczająco, aby prawidłowo wdrożyć się, uruchomić kampanie i zmierzyć początkowe wyniki. Potem przechodzisz na rozliczenie miesięczne. Zdobywamy Twoje zaufanie wynikami, a nie umowami wiążącymi.

Question 32

Czy naliczacie marżę na wydatki reklamowe?

Accepted Answer

W planach Lite i Platform Twoje wydatki mediowe płyną bezpośrednio z Twoich kont do platform reklamowych — AUTONOMi pobiera tylko stałą opłatę za platformę. W planach Managed obowiązuje 10% opłata za zarządzanie mediami (20% dla CTV), która pokrywa praktyczne zarządzanie kampaniami, optymalizację i raportowanie. Każda opłata jest jasno ujawniona przed podpisaniem umowy — bez ukrytych rabatów, bez niespodziewanych faktur.

Question 33

Jak to się ma do tego, co płacimy naszej agencji?

Accepted Answer

Większość agencji pobiera 15–25% wydatków mediowych plus warstwowe opłaty za zarządzanie, co często daje łącznie 20–120 tys. zł/miesiąc — i to oni są właścicielami Twoich kont. Opłata platformowa AUTONOMi jest stała, a nawet w planach Managed, gdzie obowiązuje opłata za zarządzanie mediami, całkowity koszt jest przejrzysty i przewidywalny. A do tego jesteś właścicielem każdego konta, zasobu i piksela.

Question 34

Jakich wyników możemy się spodziewać?

Accepted Answer

Nasi klienci konsekwentnie odnotowują mierzalne poprawy w liczbie leadów, koszcie pozyskania i ruchu w salonie. Wyniki różnią się w zależności od rynku, budżetu i punktu wyjścia — ale przejrzystość pozwalająca faktycznie mierzyć rzeczywisty ROI jest natychmiastowa. Widzisz dokładnie, co przynosi każda wydana złotówka we wszystkich 9 kanałach.

Question 35

Jak szybko zobaczymy wyniki?

Accepted Answer

Większość dealerów widzi wstępne dane o wynikach w ciągu pierwszego tygodnia. Znaczące trendy optymalizacyjne pojawiają się około Dnia 14, a do rozmowy przeglądowej w Dniu 30 będziesz mieć jasny obraz tego, co działa i gdzie skalować. 90-dniowe minimum istnieje, ponieważ wtedy naprawdę zaczyna się efekt kumulacji.

Question 36

Co jeśli to nie działa? Czy możemy szybko wprowadzić zmiany?

Accepted Answer

Tak. W przeciwieństwie do relacji z agencją, gdzie zmiany trwają dni lub tygodnie przez menedżerów konta, AUTONOMi pozwala dostosować budżety, wstrzymać kanały lub zmienić strategię w czasie rzeczywistym. A dzięki całodobowemu wsparciu AI możesz uzyskać pomoc w dokonywaniu tych zmian, kiedy tylko potrzebujesz — bez czekania na kolejną miesięczną rozmowę.

Najczęściej Zadawane Pytania

Przejście z Agencji na Platformę

Rozpoczęcie i Wdrożenie

Jak Działa Platforma

Wsparcie i Pomoc

Fixed Ops i Dział Serwisu

Wiele Lokalizacji i Grupy Dealerskie

Dane, Atrybucja i Bezpieczeństwo

Cennik i Zobowiązania

Wyniki i Wydajność

Masz jeszcze pytania?