Die Inzahlungnahme, die arbeitet, bevor das Auto ankommt.
RELAY ist das Inzahlungnahme-Modul von AUTONOMi. Kunden bewerten ihr Auto in NextKey, Ihrer White-Label-App. Ihr Team erhält jede Inzahlungnahme in der RELAY-Konsole, mit einem Zustandsbericht aus den Fotos und einer Bewertungsspanne aus dem Markt. Das Angebot bleibt Ihres.
Was ist RELAY?
RELAY ist das Inzahlungnahme-Modul von AUTONOMi. Es deckt die ganze Inzahlungnahme ab, vom Handy des Kunden bis zum Angebot des Händlers: NextKey, die App für Kunden; die RELAY-Konsole, in der das Autohaus jede Inzahlungnahme bearbeitet; und RELAY, den Sprachassistenten, mit dem Kunden sprechen können.
KI liest die Fotos des Kunden zu einem Zustandsbericht, und die Bewertung ist eine Spanne aus vergleichbaren Autos, die in der Nähe des Autohauses angeboten werden. Jeder Befund verweist auf ein Foto, jede Zahl zeigt, worauf sie beruht, und das Angebot ist immer die Entscheidung des Händlers.
RELAY · NextKey · AUTONOMi
Was gehört zu RELAY?
NextKey, die App für Kunden
Eine White-Label-App zur Inzahlungnahme für iOS und Android, auf dem iPhone auch als App Clip. VIN-Scan, Fragen zum Zustand und 17 geführte Fotos, einmal an das Autohaus gesendet; das Autohaus schickt ein echtes Angebot zurück.
NextKey kennenlernenDie RELAY-Konsole
Hier bearbeitet das Autohaus jede Inzahlungnahme: Posteingang, Pipeline, Nachfassen, eine Zeitleiste pro Kunde, der Zustandsbericht und die Bewertung.
RELAY, der Sprachassistent
Kunden können die Fragen zum Zustand im Gespräch beantworten statt zu tippen, auf Englisch oder Spanisch. Das Autohaus erhält eine Zusammenfassung des Gesprächs.
NextKey: die App, die Ihre Kunden nutzen
NextKey ist der Teil von RELAY, den Ihre Kunden sehen: eine White-Label-App zur Inzahlungnahme im Look Ihres Autohauses, für iOS und Android, und auf dem iPhone ein App Clip, der sich ohne Installation über Ihren Link öffnet.
- VIN-Scan und Fragen zum Zustand, per Tippen oder per Sprache
- 17 geführte Fotos, jedes sofort geprüft
- Einmal an Ihr Autohaus gesendet; Ihr Team schickt ein echtes Angebot zurück
Wie läuft eine Inzahlungnahme durch RELAY?
Vom Link des Autohauses bis zum Angebot des Händlers, an einem Ort.
- 01
Der Kunde öffnet den Link des Autohauses
NextKey öffnet sich im Look des Autohauses. Kein Autohaus auszuwählen, auf dem iPhone nichts zu installieren.
- 02
VIN, Antworten und Fotos
Die VIN wird dekodiert, der Kunde antwortet per Tippen oder per Sprache und macht 17 geführte Fotos, die sofort geprüft werden.
- 03
Eine Schätzung, kein Angebot
Der Kunde sieht eine marktbasierte Spanne, klar als Schätzung gekennzeichnet.
- 04
Die Inzahlungnahme landet in der Konsole
Fotos, Antworten, Marktdaten und die Dekodierung, vollständig, bevor der Kunde vorfährt.
- 05
Zustandsbericht und Bewertung
KI liest die Fotos zu einem Zustandsbericht. Die Bewertung bepreist ihn zu den eigenen Kosten des Autohauses.
- 06
Ihr Team macht das Angebot
Das Autohaus entscheidet und kann dem Kunden eine Angebotsseite im Look des Autohauses senden.
Was zeigt der Zustandsbericht?
KI erstellt aus den Fotos des Kunden einen Zustandsbericht für den Gebrauchtwagenleiter. Code prüft, dass jeder Befund auf ein echtes Foto verweist.
- Schäden Bauteil für Bauteil, jeder Befund mit seinem Foto.
- Profiltiefe an jedem Reifen, mit Hinweis zum Austausch.
- Ein wahrscheinlicher Bremsenservice, je Rad markiert.
- Befunde im Innenraum, der Kilometerstand und Warnleuchten.
- Wo die Fotos den Antworten des Kunden widersprechen.
Wie wird die Bewertung ermittelt?
Eine Spanne für die Inzahlungnahme — niedrig, mittel und hoch — und die Belege dahinter.
Aus dem Markt um das Autohaus
Dieselbe Ausführung, gebraucht von Händlern bei ähnlichem Kilometerstand angeboten, aus dem nächstgelegenen Gebiet um das Autohaus, in dem genug Händler sie anbieten.
Zu den Kosten des Autohauses
Jeder Befund wird zu den Aufbereitungskosten des Autohauses bepreist, dazu die Antworten, die die Fotos nicht zeigen: Fahrzeugbrief, Unfälle, Schlüssel, Umbauten.
Das Autohaus legt seine Zahlen fest
Wiederverkauf, Aufbereitung, Pack, Marge und Zustandskosten gehören dem Autohaus, werden innerhalb fester Grenzen bearbeitet, und jede Änderung wird festgehalten.
Kein Raten bei dünnem Markt
Mit weniger als fünf vergleichbaren Autos gibt es keine Zahl: Die Inzahlungnahme geht an einen Leiter.
Rechnen, nicht raten: Dieselben Eingaben ergeben immer dieselbe Spanne.
Was sieht der Kunde, und wer entscheidet?
Das Angebot ist Sache des Händlers
Der Kunde sieht eine Schätzung. Ihr Team macht das Angebot.
Händlerzahlen bleiben beim Händler
Erwarteter Wiederverkauf, Pack, Aufbereitung und Marge werden dem Kunden nie gezeigt.
Die Fahrzeughistorie bleibt vom Handy fern
Die Fahrzeughistorie erreicht nie das Handy des Kunden.
Eine KI, die es sagt
RELAY sagt, dass es ein KI-Assistent ist, nimmt nie Kontaktdaten per Sprache auf, und der Kunde stimmt zu, bevor sich das Mikrofon öffnet.
Häufig gestellte Fragen
Was ist RELAY?
RELAY ist das Inzahlungnahme-Modul von AUTONOMi für Autohäuser. Dazu gehören NextKey, die White-Label-App für Kunden; die RELAY-Konsole, in der das Autohaus jede Inzahlungnahme mit einem KI-Zustandsbericht und einer marktbasierten Bewertungsspanne bearbeitet; und RELAY, der Sprachassistent, mit dem Kunden sprechen können.
Was unterscheidet RELAY von NextKey?
NextKey ist die App, die der Kunde nutzt. RELAY ist das ganze Modul: NextKey, die Konsole, in der das Autohaus arbeitet, der Zustandsbericht, die Bewertung und der Sprachassistent.
Macht RELAY das Angebot?
Nein. Der Kunde sieht eine Schätzung, und die Bewertung gibt dem Autohaus eine Spanne mit den Belegen dahinter. Das Angebot ist immer die Entscheidung des Händlers.
Woher kommt die Bewertung?
Aus vergleichbaren Autos derselben Ausführung, die Händler in der Nähe des Autohauses gebraucht bei ähnlichem Kilometerstand anbieten, dann aus dem fotografierten Zustand und den Antworten des Kunden, bepreist zu den eigenen Aufbereitungskosten des Autohauses. Mit weniger als fünf vergleichbaren Autos gibt es keine Zahl, und ein Leiter bewertet das Auto.
Welche Sprachen spricht RELAY?
RELAY, der Sprachassistent, spricht Englisch und Spanisch. Kunden, die lieber nicht sprechen, können ihre Antworten tippen.
Trägt es die Marke unseres Autohauses?
Ja. NextKey übernimmt die Marke des Herstellers oder das eigene Theme der Händlergruppe, und der Link jedes Autohauses öffnet NextKey im Look dieses Autohauses.
Bearbeiten Sie jede Inzahlungnahme, bevor das Auto vorfährt.
Sehen Sie RELAY und NextKey in Aktion. Buchen Sie eine Demo oder sprechen Sie mit uns.